Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 9 juillet 2026
Introduction à la protection des données
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur andivorasel.sbs.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, en conformité avec la réglementation européenne et française en vigueur.
Collecte des informations
Nous recueillons des données lors de votre navigation et lors de l’utilisation de nos formulaires de contact.
Données collectées directement
- Informations de contact fournies dans les formulaires.
- Messages ou demandes adressées à notre équipe.
- Renseignements nécessaires pour le suivi client.
- Documents ou fichiers transmis volontairement.
- Préférences exprimées lors de l’utilisation des services.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion au site.
- Données de navigation via cookies.
- Type d’appareil et navigateur utilisé.
- Pages consultées et temps de visite.
- Référents de provenance (sources externes).
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et le suivi client.
- Répondre à vos demandes et questions.
- Établir et suivre votre dossier client.
- Améliorer la navigation et les contenus.
- Assurer la sécurité du site et des échanges.
- Respecter les obligations légales en vigueur.
- Envoyer des communications relatives à votre dossier.
- Analyser l’utilisation du site pour adaptation continue.
Notre engagement: Vos données sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement explicite.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires intervenant pour le fonctionnement du service.
Prestataires externes
Certains prestataires techniques peuvent accéder aux données pour maintenance ou gestion du site, sous contrôle contractuel strict.
Obligations légales
Certaines informations peuvent être transmises sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent être utilisées à des fins statistiques sans identification.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou limitation de vos données.
- Droit d’accès à vos informations sur simple demande.
- Droit de corriger des données inexactes.
- Droit de suppression de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité de vos informations.
- Droit d’opposition à certains traitements.
- Droit de limitation du traitement de vos données.
Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous via les coordonnées disponibles sur ce site.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles.
- Pare-feu et protections anti-intrusion.
- Contrôle d’accès sécurisé pour l’équipe.
- Sauvegardes régulières des informations.
Mesures organisationnelles
- Formation de l’équipe à la protection des données.
- Procédures internes de gestion des accès.
- Gestion rigoureuse des habilitations.
- Audit régulier de la conformité RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client.
- Données liées à l’ouverture de votre dossier.
- Historique d’échanges et d’ajustements.
- Messages et correspondances reçus.
- Informations nécessaires au suivi administratif.
- Consentements donnés pour communications spécifiques.
Vous pouvez demander suppression ou anonymisation à tout moment.
Transferts internationaux
Vos données restent principalement hébergées en France ou dans l’UE. Hors UE, les transferts respectent la réglementation.
- Prestataires soumis à des clauses contractuelles types.
- Pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.
- Consentement demandé avant tout transfert hors UE.
- Information préalable en cas de changement d’hébergement.
Utilisation des cookies
Des cookies techniques et statistiques sont utilisés pour améliorer le fonctionnement du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies servant à analyser la fréquentation.
- Cookies de personnalisation de l’expérience utilisateur.
- Cookies facilitant certaines fonctionnalités techniques.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
- Notification des changements majeurs par email.
- Affichage d’une bannière lors des modifications.
- Mise à jour du texte sur le site.
- Conservation d’un historique des versions.
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question sur la politique de confidentialité, utilisez les coordonnées disponibles sur le site.
Andivorasel
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 7 24-13-74-75
Email: content@andivorasel.sbs
Politique actualisée le 9 juillet 2026.
Entrée en vigueur le 9 juillet 2026.